Dodacie podmienky
Ďakujeme vám za nákup v SlovakiaVape!
Zaviazali sme sa poskytovať zákazníkom po celom svete rýchle, spoľahlivé a transparentné doručovacie služby. Prečítajte si prosím naše zásady doručenia, aby ste sa dozvedeli viac o procese dopravy a predpokladaných dodacích lehotách.
Spracovanie a odoslanie objednávok
Objednávky vytvorené na stránke https://slovakiavape.com sú zvyčajne spracované a odoslané do 1–3 pracovných dní (pondelok až piatok).
Upozorňujeme, že objednávky vytvorené počas víkendov alebo sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Predpokladaný čas doručenia
Snažíme sa doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie.
Bežná dodacia lehota je približne 15–22 pracovných dní, v závislosti od miesta doručenia a zvoleného spôsobu dopravy.
Podrobné dodacie lehoty nájdete nižšie.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky.
Svoju zásielku môžete sledovať na stránke www.17track.net.
Po obdržaní sledovacieho čísla počkajte prosím 1–2 pracovné dni, kým sa údaje aktualizujú.
Zmeny a zrušenie objednávky
Pred odoslaním objednávky môžete objednávku kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť dodaciu adresu.
Po odoslaní objednávky už nie je možné vykonať zrušenie, vrátenie peňazí ani zmenu adresy.
Doprava zdarma
VapePurchase ponúka dopravu zdarma pri objednávkach nad stanovenú hodnotu.
Pri využití dopravy zdarma nebudete musieť pri doručení platiť žiadne clo ani dane, takže sa nemusíte obávať neočakávaných poplatkov.
Spôsoby dopravy a colné odbavenie s predplateným clom (DDP)
Aby sme vám zabezpečili pohodlný nákupný zážitok, ponúkame pre vybrané krajiny službu DDP (Delivered Duty Paid).
Pri zvolení DDP služby neplatíte pri doručení žiadne dodatočné clo ani dovozné poplatky.
Krajiny podporujúce DDP dopravu a dostupné spôsoby dopravy:
USA: UPS Express (okrem Aljašky a Havaja)
Kanada (CA) a Spojené kráľovstvo (UK): miestna kuriérska služba DPD
Európa: UPS Express, DPD Express, DHL Express
Európske krajiny podporujúce DDP doručenie:
Nemecko, Belgicko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Poľsko, Chorvátsko, Slovensko, Slovinsko, Fínsko, Dánsko, Švédsko, Rakúsko, Francúzsko, Taliansko, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estónsko, Lotyšsko, Grécko, Írsko, Portugalsko, Španielsko.
Podrobné dodacie lehoty podľa krajín/oblastí
Nižšie uvádzame predpokladané dodacie lehoty pre rôzne regióny a krajiny:
Spôsoby dopravy a poskytovatelia služieb
| Krajina | Poskytovateľ služby | Čínsky sklad – dodacia lehota | Európsky sklad – dodacia lehota |
|---|---|---|---|
| USA | UPS Ground | 15-22 pracovných dní | 7–15 pracovných dní |
| Kanada | UPS Ground | 15-22 pracovných dní | 7–15 pracovných dní |
| Spojené kráľovstvo | DPD Express | 15-22 pracovných dní | 7–15 pracovných dní |
| Nemecko | DHL | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Francúzsko | UPS / DPD / DHL | 15-22 pracovných dní | 7–15 pracovných dní |
| Belgicko | UPS / DPD / DHL | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Luxembursko | UPS / DPD / DHL | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Holandsko | UPS / DPD / DHL | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Česká republika | WEDO / POST / PPL | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Poľsko | Pošta | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Chorvátsko | GLS | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Rumunsko | Same Day | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Slovensko | GLS | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Slovinsko | GLS | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Grécko | GENIKI TAXIDROMEKI | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Maďarsko | Express One | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Taliansko | GLS | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Portugalsko | CTT | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Španielsko | CTT | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Bulharsko | Same Day / ECONT | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
| Rakúsko | DPD / GLS | 15-22 pracovných dní | 7-12 pracovných dní |
Clo a dane (krajiny bez DDP)
V krajinách alebo regiónoch, kde nie je dostupná DDP doprava, môže byť kupujúci povinný uhradiť colné poplatky a dovozné dane pri doručení zásielky.
Kupujúci nesie zodpovednosť za všetky platné dane, clá a colné poplatky. Podrobnosti vám poskytne miestny colný úrad.
Niektoré krajiny môžu vyžadovať obchodnú registráciu alebo osobné identifikačné číslo na colné odbavenie.
Zákaznícka podpora a otázky k doručeniu
V SlovakiaVape je spokojnosť zákazníkov našou najvyššou prioritou.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa doručenia, sledovania zásielky alebo colného odbavenia, alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás na:
cclly6630@gmail.com
Náš profesionálny tím zákazníckej podpory vám rád pomôže.
Ďakujeme, že ste si vybrali SlovakiaVape na nákup vape produktov.
Vážime si vašu dôveru a tešíme sa na poskytovanie kvalitných služieb.
