🚚 Dodacie podmienky - SlovakiaVape
Ďakujeme vám za nákup v našom obchode SlovakiaVape! Snažíme sa všetkým zákazníkom z celého sveta zabezpečiť rýchle, spoľahlivé a prehľadné doručenie tovaru v plnom súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a európskymi normami TPD. Prečítajte si podrobné pravidlá dopravy a predpokladané dodacie lehoty.
📦 Naše sklady a doprava
Európsky sklad
Doručenie z európskeho skladu: 3–7 pracovných dní. Tovar sa odosiela na celé územie Slovenskej republiky. Všetky produkty sú na sklade (náhodné príchute); pri odoslaní z európskeho skladu zákazník pri prevzatí zvyčajne neplatí dodatočné dovozné poplatky.
Sklad mimo EÚ
Doručenie zo skladu mimo EÚ: 7–15 pracovných dní. Pri objednávke nad 75 EUR je doprava zdarma. Od 1. 7. 2026 môže byť pri tovare dovážanom z krajín mimo EÚ s hodnotou do 150 EUR účtovaný colný príplatok 3 EUR za položku; ak sa uplatní, bude uvedený pri platbe alebo zahrnutý v dopravnom. Ak máte akékoľvek otázky ohľadom dopravy alebo platby, kontaktujte nás – radi vám odpovieme.
📦 Spracovanie a odoslanie objednávok
- Objednávky z webu https://slovakiavape.com sa štandardne spracujú a odošlú v priebehu 1 až 3 pracovných dní (pondelok až piatok).
- Objednávky vytvorené cez víkendy alebo počas štátnych sviatkov budú spracované až nasledujúci pracovný deň.
- Pred samotným odoslaním vykonávame povinné overenie veku a kontrolu objednávky v súlade s miestnymi zákonmi.
⏱ Predpokladaná doba doručenia
Dodacia lehota závisí od vybraného skladu a krajiny doručenia:
| Typ skladu | Predpokladaná doba doručenia |
|---|---|
| Sklad mimo EÚ | 7–15 pracovných dní |
| Európsky sklad | 3–7 pracovných dní |
🚛 Cena dopravy a doprava zdarma
✅ Doprava zdarma : Pri celkovej hodnote objednávky nad 75 EUR
💰 Štandardné dopravné náklady : Pri objednávke pod 75 EUR účtujeme pevnú dopravu vo výške 7 EUR
Pri využití bezplatnej dopravy neúčtujeme skryté poplatky za doručenie. Od 1. 7. 2026 môže byť pri tovare dovážanom z krajín mimo EÚ s hodnotou do 150 EUR účtovaný colný príplatok 3 EUR za položku; ak sa uplatní, bude jasne uvedený pri platbe alebo zahrnutý v dopravnom.
🔍 Sledovanie zásielky
- Hneď po odoslaní tovaru vám pošleme na e-mail platné sledovacie číslo zásielky.
- Zásielku môžete sledovať na stránke: www.17track.net
- Po získaní sledovacieho čísla počkajte prosím 1 až 2 pracovné dni, kým sa údaje o pohybe zásielky aktualizujú.
✏ Zmena a zrušenie objednávky
- Pred odoslaním tovaru môžete objednávku kedykoľvek zrušiť alebo upraviť doručovaciu adresu bez akýchkoľvek poplatkov.
- Po oficiálnom odoslaní zásielky už nie je možné objednávku zrušiť, vrátiť peniaze ani zmeniť adresu doručenia.
🛃 Služba DDP s predplateným clom
Ponúkame službu DDP (Delivered Duty Paid), pri ktorej sú všetky clá a dovozné dane vrátane prípadného colného príplatku 3 EUR za položku od 1. 7. 2026 už zaplatené. Zákazník nemusí platiť žiadne dodatočné poplatky pri prevzatí tovaru.
| Krajina | Dopravná spoločnosť | Doba doručenia z európskeho skladu |
|---|---|---|
| Slovensko | GLS | 3–7 pracovných dní |
| Česká republika | WEDO / Pošta / PPL | 3–7 pracovných dní |
| Poľsko | Pošta | 3–7 pracovných dní |
| Chorvátsko | GLS | 3–7 pracovných dní |
| Ostatné štáty EÚ | UPS / DPD / DHL | 3–7 pracovných dní |
💸 Clá a dane pri neDDP doprave
V krajinách, kde neposkytujeme službu DDP (Delivered Duty Paid), môže byť kupujúci povinný uhradiť miestne dovozné clá a dane pri prevzatí zásielky. Od 1. 7. 2026 sa na tovar dovážaný z krajín mimo EÚ s hodnotou do 150 EUR účtuje colný príplatok 3 € za balík. Súvisiace pravidlá si môžete pozrieť tu.
⚖ Právne predpisy a overenie veku
⚠️ Legálny vekový limit: Produkty SlovakiaVape sú určené len pre osoby staršie 18 rokov.
V súlade s Zákonom o tabakových výrobkoch a súvisiacich výrobkoch Slovenskej republiky (znenie 355/2018 Z. z. a 123/2022 Z. z.) a európskou smernicou 2014/40/EU je prenos týchto výrobkov osobám mladším 18 rokov prísne zakázaný. Podrobnejšie informácie o právnych obmedzeniach a bezpečnom používaní nájdete tu.
🚚 SlovakiaVape poskytuje dopravu zadarmo na celé územie Slovenskej republiky s transparentnými cenami; prípadný colný príplatok podľa pravidiel EÚ bude jasne uvedený pri platbe.
Všetky produkty sú testované a certifikované podľa európskych noriem CE a splňujú požiadavky TPD. Hlavné distribúované značky Airmez a BANG spĺňajú všetky bezpečnostné požiadavky Slovenskej republiky.
Poskytujeme 7-dňovú záruku na vrátenie peňazí v prípade výrobnej chyby od doručenia objednávky. Pri spracovaní vašich údajov dodržujeme nariadenie GDPR a slovenský Zákon o ochrane osobných údajov (58/2021 Z. z.). Vaše dáta sú bezpečne chránené. Viac informácií nájdete v všeobecných obchodných podmienkach a podmienkach vrátenia.
📞 Zákaznícka podpora
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa objednávky, sledovania zásielky, alebo ak máte väčšie množstvo objednávok, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať:
E-mail: support1@slovakiavape.com
WhatsApp: (852) 94615446
Ďakujeme za vašu dôveru, tím SlovakiaVape